Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
En Dental Torres nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo tratamos la información que nos facilitas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Clínica Dental Rialca (Dental Torres)
NIF/CIF: [pendiente de completar]
Domicilio: C/ Olof Palme, 44, 35010 Las Palmas de Gran Canaria
Email: rialca@dentaltorres.com
Teléfono: +34 928 22 10 15
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
- Atender tus solicitudes de cita, consultas y peticiones de información realizadas a través del formulario web, WhatsApp, teléfono o email.
- Gestionar la relación asistencial y elaborar tu historia clínica cuando te conviertes en paciente.
- Enviarte recordatorios de citas y comunicaciones relacionadas con tu tratamiento.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento es tu consentimiento (al enviar el formulario o contactarnos), la ejecución de la relación asistencial y el cumplimiento de las obligaciones legales en materia sanitaria. Los datos de salud se tratan conforme al art. 9.2.h del RGPD (fines de medicina preventiva, diagnóstico y asistencia sanitaria).
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos de contacto se conservarán mientras exista interés mutuo o hasta que solicites su supresión. La documentación clínica se conserva durante los plazos exigidos por la legislación sanitaria (como norma general, un mínimo de 5 años desde el alta de cada proceso asistencial).
5. ¿A quién comunicamos tus datos?
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Algunos proveedores tecnológicos (alojamiento web, mensajería) pueden tratar datos por cuenta de la clínica como encargados del tratamiento, con las debidas garantías.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a rialca@dentaltorres.com o por correo postal a nuestra dirección, adjuntando copia de tu documento identificativo. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.